Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Huijausviestit ja -puhelut

Vinkkejä huijauspuheluihin ja huijausviesteihin sekä toimintaohjeita eri tilanteisiin.

  • 7 Aiheet
  • 162 Kommentit
7 Aiheet
TeroRe
Yhteisömanageri
TeroReYhteisömanageri
julkaisi alueella Huijausviestit ja -puhelut
Kuusi vinkkiä huijausviestien tunnistamiseenUutinen

Oli kyseessä tekstiviesti tai sähköposti niin on olemassa muutama keino, joiden perusteella voit ainakin yrittää tunnistaa viestin huijausviestiksi. Koostimme kuusi vinkkiä, jotka jokaisen on syytä pitää mielessä. Niiden avulla voit parantaa omaa digiturvallisuuttasi.Kerro kommenteissa omat vinkkisi, mitä lisäisit vielä listalle? Tarkista viestin lähettäjän tiedot Odotitko yhteydenottoa vai tuliko viesti yllätyksenä. Tarkista lähettäjän sähköpostiosoite tai puhelinnumero, oletko täysin varma lähettäjän aitoudesta. Vaikuttaako viestin sisältö luotettavalta Vastaako viestin sisältö odotuksia siitä, millaiseen viestintään olet kyseisen yrityksen kohdalla tottunut. Jos viesti sisältää kirjoitusvirheitä tai on huonoa suomea, niin kannattaa suhtautua varauksella. Lupaako viesti jotain vähän liiankin hyvää Jos asia kuulostaa liiankin hyvältä, se usein ei ole totta tai paikkaansapitävää. Pyydetäänkö viestissä yllättäviä tietoja Huijausviesti sisältään yleensä linkin huijaussivustolle, joka näy

4362106
SonjaMelina
Moderaattori
K
Moderaattori
KaPetriModeraattori
julkaisi alueella Huijausviestit ja -puhelut
Uusi suojaus laittaa takaisinsoittohuijarit maksamaan teoistaan

Takaisinsoittohuijaukset ovat yleistyneet ja vastaamme haasteeseen uudella teknologialla. Uusi suojaus varoittaa, estää ja jopa veloittaa huijareita – kaikki asiakkaidemme turvallisuuden hyväksi. Maksuton lisäturva huijauspuheluihin Olemme ottaneet käyttöön 4.6.2025 kaikille asiakkaillemme täysin maksuttoman suojauksen. Asiakas kuulee jatkossa varoituksen, jos hän yrittää soittaa takaisin huijauspuheluissa käytettyyn numeroon, ja lisäksi epäillyn huijauspuhelun soittajalle kerrotaan tiedoksiannolla kyseessä olevan epäilyttävä puhelu. Huijaria myös veloitetaan heti tiedoksiannosta lähtien. Uskomme, että uuden suojauksen avulla ehkäisemme huijauksia ja samalla nostamme kynnystä huijauspuheluiden soittajille.  Näin uusi suojaus toimii käytännössä Huijauspuheluiden estämisessä on useita tasoja. Tunnistetut huijausnumerot estetään automaattisesti. Uuden suojauksen myötä varmuudella takaisinsoittoihuijauksiin yhdistetyt ulkomaalaiset numerot piilotetaan, jotta asiakkaamme eivät voi vahingoss

2165
Purnipsi
Somettaja
K
Moderaattori
KaPetriModeraattori
julkaisi alueella Huijausviestit ja -puhelut
Huijaukset ja myyntipuhelut kuriin soittajan tunnistuksen avulla

Huijaus- ja markkinointipuheluiden tunnistaminen tarjoaa vastaajalle tärkeää lisätietoa saapuvan puhelun tärkeydestä. Soittava osapuoli hyötyy myös tunnistuspalveluiden käytöstä, kunhan soittajan tiedot ilmoitetaan vastaanottajalle oikein. Tässä artikkelissa kerron tarkemmin tunnistuspalveluista. Artikkelista löydät vinkit miten toimia, jos numerostasi saapuvat soitot tunnistetaan virheellisesti.  Mitä soittajan tunnistuspalvelu tarjoaa? Nimensä mukaisesti tunnistuspalvelu tarjoaa puhelun vastaanottajalle lisätietoja tai varoituksia, kun saapuva puhelu tulee yhteystietojen ulkopuolisesta numerosta. Tunnistuksen toiminta vaatii vastaanottajan laitteelta aktiivisen datayhteyden. Laite voi käyttää 2G-verkkoa, kunhan datayhteys toimii Wifi-verkon kautta.Markkinoilla on useita soittajan tunnistusta ja häirikköpuheluiden suodatusta tarjoavia palveluita. Osa palveluista löytyy sisäänrakennettuna laitteen Puhelin-sovelluksesta ja osa vaatii erillisen sovelluksen asentamisen sekä mahdollisesti

1780
K
Moderaattori
SonjaMelina
Moderaattori
SonjaMelinaModeraattori
julkaisi alueella Huijausviestit ja -puhelut
Telia torjui 10 miljoonaa huijauspuhelua vuonna 2024uutinen

Telia on blokannut kuluvan vuoden aikana yli 10 miljoonaa huijauspuhelua Suomessa. Vuosi sitten käyttöön otettu suodatusteknologia estää puhelut ennen niiden soimista.Telia on estänyt keskimäärin 30 000 huijauspuhelua päivittäin vuoden 2023 lopussa käyttöönotetun suodatusteknologian avulla. Vuoden viimeisellä neljänneksellä määrä nousi noin 38 000 puheluun päivässä, sillä huijauspuheluiden trenditaso on ikävä kyllä nousujohteinen.Huijaus- eli spoofin-puheluiden tavoitteena on yleensä taloudellinen hyöty, ja yleisimpiä huijauksia ovat pankkitunnusten kalastelu, turvatilihuijaukset ja takaisinsoittohuijaukset. Telia Finlandin turvallisuusasiantuntija Kristian Westerstråhle muistuttaa, että itse puheluun vastaaminen ei aiheuta vahinkoa – riski syntyy, jos soittajalle luovutetaan henkilökohtaisia tietoja. Lue myös: 

770
SonjaMelina
Moderaattori
H
Telialainen
HenriLieTelialainen
julkaisi alueella Huijausviestit ja -puhelut
Tietoa huijauspuheluista ja vinkkejä niiden tunnistamiseenUutinen

Artikkelin muokkaus 3.10.2023Operaattorit ja viranomaiset ovat kehittäneet yhteistyössä ratkaisuja, joiden ansiosta pystymme nyt estämään ulkomailta tulevia huijauspuheluita. Näiden niin sanottujen Spoofing-huijauspuheluiden suodatus on käynnistynyt lokakuun alussa.Spoofing-puheluissa on kyse puheluista, joissa huijari soittaa suomalaiselta näyttävästä numerosta, vaikka puhelu tulee todellisuudessa ihan jostain toisesta numerosta.Lue lisää tiedotteestamme. Tässä artikkelissa olemme käsitelleet Spoofing-puheluita laajemminkin, lue lisää niistä alta.Spoofing-puhelut Artikkeli julkaistu 10.3.2020 Spoofing-huijaussoitoissa huijari soittaa väärennetyllä numerolla ja esittää olevansa teknisen tuen eli helpdeskin työntekijä. Hän väittää, että koneellasi on haittaohjelma, jonka hän voi etähallinnan avulla poistaa. Huijari puhuu yleensä huonoa englantia, joissain tapauksissa suomea. Hän pystyy soittamaan puhelunsa jopa niin, että numerona näkyy toisen ihmisen käytössä oleva puhelinnumero. Hän e

646342
E
Meilaaja
TeroRe
Yhteisömanageri
TeroReYhteisömanageri
julkaisi alueella Huijausviestit ja -puhelut
Näin vältyt huijauksiltaHuijaukset

Telia järjesti marraskuussa asiakkailleen webinaarin, johon osallistui lähes 2500 digitaalisesta turvallisuudesta kiinnostunutta ihmistä. He lähettivät järjestäjille etukäteen satoja kysymyksia. Huijausviestit nousivat webinaarissa vahvasti esille, ja niitä koskevat kysymykset vastauksineen on koottu tälle sivulle.  Voinko välttyä siltä, että roskapostia tulee kymmeniä päivässä spostiin? Roskapostiin niitä tulee vielä paljon enemmän.Käytä roskapostisuodattimia, älä jaa sähköpostiosoitettasi julkisesti, käytä useampaa sähköpostiosoitetta eri tarkoituksiin, varmista että sinulla on vahva salasana. Ole myös varovainen uutiskirjeiden ja sähköpostitiedotteiden kanssa. Voidaanko jotenkin varmistaa, että päätelaitteen käyttäjä on se, joka väittää olevansa tai joksi hänet oletan. ts. miten varmistun siitä, että soittaja on 1) tuntemani henkilö, jonka numero minulla on taltioituna eikä mahdollisesti kaapattu numero 2) soittaja, joka soittaa minulle tuntemattomasta numerosta on se viranomainen /

19080
TeroRe
Yhteisömanageri
NikoNo
Telialainen
NikoNoTelialainen
julkaisi alueella Huijausviestit ja -puhelut
Huijauksia Telian nimissä - älä mene ansaan!Uutinen

Artikkelia on muokattu 19.10.2023Internetissä ja sähköposteissa liikkuu ajoittain Telian nimissä tehtyjä huijauksia. Yhteistä niille on, että niissä luvataan usein arvokas palkinto tai mahdollisuus osallistua arvokkaan palkinnon arvontaan. Usein niissä kehotetaan toimimaan myös nopeasti. Nämä ovat huijauksia, eikä Telialla ole mitään tekemistä niiden kanssa. Ethän siis klikkaa niitä auki, äläkä varsinkaan luovuta omia henkilö- tai luottokorttitietojasi tällaisiin.Yllä olevassa kuvituskuvassa on esimerkki, nyt jo tosin vanhasta huijauksesta, mutta se käy esimerkistä edelleenkin. Kyseessä on perinteinen tietojenkalasteluun perustuva huijaus, jossa käytetään Telian logoa ja värejä. Huijaus on otsikoitu ”Hyvä Telian Asiakas, Onnittelut!”. Tekstissä mainitaan, että juuri sinut olisi valittu voittajaksi keksityn vuosipäivän kunniaksi ja saat palkinnoksi kalliin iPhonen tai Samsungin puhelimen. Ainoana ehtona, että sinun tulee täyttää linkissä oleva kysely. Todellisuudessa tässä halutaan kala

11729
TeroRe
Yhteisömanageri

Telia Yhteisö

36,408
Aihetta
200,338
Kommenttia
48,861
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset